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      1. 中船節能丨能源管理系統方案丨企業信息安全軟件丨地質災害監測方法系統丨中船節能管理系統方案-北京中船信息科技有限公司
        服務體系
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               中船信息提供涉密網絡及應用系統、商密網絡及應用系統和集團公司網站群及電子商務服務等業務,提供從前期咨詢規劃、建設實施到上線后運維全過程服務。2009年組建總經理客戶服務中心,開通服務熱線400-818-1808。

               客戶是我們一切活動的終極焦點,是我們首要的工作重心。它要求我們每一個人,無論獨立工作還是參加團隊工作,無論是對內部客戶還是外部客戶,都能傾聽他們的聲音,對他們當前的需求進行及時反饋,并預測他們未來的需求,為其提供高質量的產品和服務。只有當確保產品質量滿足和超越客戶需求時,我們才能繼而尋求生存與發展。 

               服務宗旨:以用戶為中心,用戶滿意為目標

               服務方針:顧客至上、管理科學、集成創新、服務專業、持續改進

               服務目標:顧客響應時間不長于24小時;顧客滿意度85%以上

         

         

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